L’articolo approfondisce le caratteristiche specifiche dei sistemi di contabilità dei costi nelle organizzazioni pubbliche che forniscono servizi ambientali. Queste organizzazioni gestiscono molte complessità: questioni ambientali, ingenti immobilizzazioni, elevata specializzazione dei servizi e rapporti con clienti pubblici e privati. Per identificare i costi dei servizi erogati, lo studio analizza il caso di un impianto pubblico di trattamento delle acque reflue. I risultati suggeriscono che uno specifico costo basato sulle attività stima accuratamente i costi dei processi e dei servizi interni, favorisce il risparmio sui costi, migliora l’efficacia dei processi e l’accountability esterna, mantenendo elevata la qualità di output.
The paper investigates specific features of cost accounting systems in public organizations that provide environmental services. Those organizations manage many complexities: environmental issues, considerable fixed assets, high services specialization, and relationships with private and public customers. The paper uses an interventionist case study at a public wastewater treatment plant to identify appropriate service costs. Results suggest that a specific activity-based costing accurately estimates costs of internal processes and services, fosters cost savings, improves process effectiveness, and supports accountability towards public authorities while retaining a satisfactory output quality.
L’article approfondit les caractéristiques spécifiques des systèmes de comptabilité des coûts dans les organisations publiques fournissant des services environnementaux. Ces organisations gèrent de nombreuses complexités : questions environnementales, immobilisations importantes, haute spécialisation des services et relations avec des clients publics et privés. Pour identifier les coûts des services fournis, l’étude analyse le cas d’une installation publique de traitement des eaux usées. Les résultats suggèrent qu’un système de coûts basé sur les activités estime précisément les coûts des processus et des services internes, favorise les économies de coûts, améliore l’efficacité des processus et la responsabilité externe, tout en maintenant une haute qualité de production.
The paper investigates specific features of cost accounting systems in public organizations that provide environmental services. Those organizations manage many complexities: environmental issues, considerable fixed assets, high services specialization, and relationships with private and public customers. The paper uses an interventionist case study at a public wastewater treatment plant to identify appropriate service costs. Results suggest that a specific activity-based costing accurately estimates costs of internal processes and services, fosters cost savings, improves process effectiveness, and supports accountability towards public authorities while retaining a satisfactory output quality.
L’article approfondit les caractéristiques spécifiques des systèmes de comptabilité des coûts dans les organisations publiques fournissant des services environnementaux. Ces organisations gèrent de nombreuses complexités : questions environnementales, immobilisations importantes, haute spécialisation des services et relations avec des clients publics et privés. Pour identifier les coûts des services fournis, l’étude analyse le cas d’une installation publique de traitement des eaux usées. Les résultats suggèrent qu’un système de coûts basé sur les activités estime précisément les coûts des processus et des services internes, favorise les économies de coûts, améliore l’efficacité des processus et la responsabilité externe, tout en maintenant une haute qualité de production.
