Qual è il quadro di riferimento per una trasformazione digitale di successo della pubblica amministrazione? Partendo dal presupposto che una trasformazione digitale di successo non è un’iniziativa tecnica, ma una sfida sociotecnica, l’articolo espone il ruolo centrale del capitale umano nella trasformazione digitale della pubblica amministrazione. Attraverso l’analisi di un caso (Team per la Trasformazione Digitale) si propone un capabilities ecosystem framework guidato dal capitale umano a 360 gradi.
Quel est le cadre d’une transformation digitale réussie de l’administration publique? Partant de l’idée qu’une transformation digitale du succès n’est pas une initiative technique mais un défi sociotechnique, cet article expose le rôle central du capital humain dans la transformation digitale de l’administration publique par l’analyse d’un cas italien (Team per la Trasformazione Digitale). On propose un cadre d’écosystème de capacités dirigé par le capital humain et soutenu par les opérations technologiques, les mentalités de projet et le capital social.
What is the framework for a successful public administration digital transformation? Beginning with the contention that successful digital transformation is not a technical initiative but a sociotechnical challenge, this paper expounds the central role of a human capital-oriented ecosystem in successful public administration digital transformation. Using a qualitative case study analysis of Italy’s DTT (Team per la Trasformazione Digitale), this paper forwards a capabilities ecosystem framework driven by human capital and supported by technology operations, project mindsets, and social capital.
Quel est le cadre d’une transformation digitale réussie de l’administration publique? Partant de l’idée qu’une transformation digitale du succès n’est pas une initiative technique mais un défi sociotechnique, cet article expose le rôle central du capital humain dans la transformation digitale de l’administration publique par l’analyse d’un cas italien (Team per la Trasformazione Digitale). On propose un cadre d’écosystème de capacités dirigé par le capital humain et soutenu par les opérations technologiques, les mentalités de projet et le capital social.
What is the framework for a successful public administration digital transformation? Beginning with the contention that successful digital transformation is not a technical initiative but a sociotechnical challenge, this paper expounds the central role of a human capital-oriented ecosystem in successful public administration digital transformation. Using a qualitative case study analysis of Italy’s DTT (Team per la Trasformazione Digitale), this paper forwards a capabilities ecosystem framework driven by human capital and supported by technology operations, project mindsets, and social capital.
