Nell’ambito del processo di modernizzazione della pubblica amministrazione le tecnologie dell’informazione e della comunicazione rivestono un ruolo di significativo rilievo. Tuttavia, la loro introduzione richiede da un lato un’attenta valutazione dell’impatto sulla variabile organizzativa, dall’altro un chiaro collegamento con gli obiettivi della strategia aziendale. Il contributo si propone di delineare un quadro di riferimento in cui gli strumenti tecnologici funzionali all’evoluzione del sottosistema documentale siano associati alle opportunità e criticità legate al cambiamento generabile, evidenziando le caratteristiche fondamentali da considerare per salvaguardare la coerenza rispetto al sistema informativo aziendale ed alla strategia di e-government italiana.
Information and Comunication Technologies have a significant role within the Public Administration modernization process. However, a careful evaluation of their organizational impacts and a straightforward link with the strategic objectives are required. The articles aims to define a frame- work useful to find out opportunities and risks related to the adoption of document management technologies, bringing to light the fundamental aspects which can support the coherence between the information system of each organizations and the national e-government strategy.
Information and Comunication Technologies have a significant role within the Public Administration modernization process. However, a careful evaluation of their organizational impacts and a straightforward link with the strategic objectives are required. The articles aims to define a frame- work useful to find out opportunities and risks related to the adoption of document management technologies, bringing to light the fundamental aspects which can support the coherence between the information system of each organizations and the national e-government strategy.
