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L'utilizzo delle informazioni di performance organizzativa nei comuni italiani: un'analisi esplorativa - Performance information use in Italian municipalities: an explorative analysis

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L'utilizzo delle informazioni di performance organizzativa nei comuni italiani: un'analisi esplorativa - Performance information use in Italian municipalities: an explorative analysis
Article
title L'utilizzo delle informazioni di performance organizzativa nei comuni italiani: un'analisi esplorativa - Performance information use in Italian municipalities: an explorative analysis
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issue Azienda pubblica - 2022 - 01
publisher Maggioli Editore
publication 01/2022
Negli ultimi anni molte amministrazioni pubbliche italiane hanno compiuto consistenti sforzi per progettare e implementare sistemi di misurazione e valutazione della  performance organizzativa, al fine di disporre di informazioni da utilizzare nei processi decisionali e impostare strategie di miglioramento organizzativo. Ma, in che misura le informazioni raccolte vengono poi realmente utilizzate? Quali sono i fattori che influenzano il grado di utilizzo di tali informazioni da parte dei manager pubblici? Attraverso un’analisi empirica condotta sui dirigenti dei comuni italiani di medie dimensioni, questo studio indaga se l’area geografica in cui l’organizzazione si trova e il genere hanno un impatto sull’adozione di tale comportamento da parte dei manager pubblici.

Dans les dernières années, de nombreuses administrations publiques italiennes ont fait beaucoup d’efforts pour projeter et mettre en service des systèmes de comptage et d’évaluation de la performance d’organisation, afin d’avoir accès à des informations qui peuvent être employées dans les processus décisionnels, et établir des stratégies pour améliorer l’organisation. Mais il faut se demander : dans quelle mesure est-ce que les informations recueillies sont réellement utilisées ? Quels sont les facteurs qui influencent le degré d’utilisation de ces informations par les cadres publiques ? Par le biais d’une analyse empirique menée sur les cadres des municipalités italiennes de taille moyenne, cette étude enquête si la typologie d’organisation et la zone géographique où elle se trouve affectent l’adoption de cette attitude de la part des cadres publiques
Over the last few years, Italian public administration has made a lot of effort to develop and implement organizational performance measurement systems with the aim of gather information useful for decision-making and set improvement strategies. Do managers use the collected information in the decision-making process? Which are the factors influencing performance information use by managers? The present article aims to analyse the impact of geographical area and gender on such behaviour. The study draws on data from a survey on public managers working in Italian medium-sized municipalities and develops an empirical analysis.
 

Author biography

Veronica Allegrini

Veronica Allegrini è dottore di ricerca in Public Management and Governance presso l’Università degli Studi di Roma Tor Vergata, dove attualmente è cultore della materia in Business Government Relationships. Svolge attività di ricerca nel campo del management pubblico, con particolare riferimento alle tematiche del performance management, dell’accountability e della sostenibilità.

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