Negli ultimi anni molte amministrazioni pubbliche italiane hanno compiuto consistenti sforzi per progettare e implementare sistemi di misurazione e valutazione della performance organizzativa, al fine di disporre di informazioni da utilizzare nei processi decisionali e impostare strategie di miglioramento organizzativo. Ma, in che misura le informazioni raccolte vengono poi realmente utilizzate? Quali sono i fattori che influenzano il grado di utilizzo di tali informazioni da parte dei manager pubblici? Attraverso un’analisi empirica condotta sui dirigenti dei comuni italiani di medie dimensioni, questo studio indaga se l’area geografica in cui l’organizzazione si trova e il genere hanno un impatto sull’adozione di tale comportamento da parte dei manager pubblici.
Dans les dernières années, de nombreuses administrations publiques italiennes ont fait beaucoup d’efforts pour projeter et mettre en service des systèmes de comptage et d’évaluation de la performance d’organisation, afin d’avoir accès à des informations qui peuvent être employées dans les processus décisionnels, et établir des stratégies pour améliorer l’organisation. Mais il faut se demander : dans quelle mesure est-ce que les informations recueillies sont réellement utilisées ? Quels sont les facteurs qui influencent le degré d’utilisation de ces informations par les cadres publiques ? Par le biais d’une analyse empirique menée sur les cadres des municipalités italiennes de taille moyenne, cette étude enquête si la typologie d’organisation et la zone géographique où elle se trouve affectent l’adoption de cette attitude de la part des cadres publiques
Over the last few years, Italian public administration has made a lot of effort to develop and implement organizational performance measurement systems with the aim of gather information useful for decision-making and set improvement strategies. Do managers use the collected information in the decision-making process? Which are the factors influencing performance information use by managers? The present article aims to analyse the impact of geographical area and gender on such behaviour. The study draws on data from a survey on public managers working in Italian medium-sized municipalities and develops an empirical analysis.
Dans les dernières années, de nombreuses administrations publiques italiennes ont fait beaucoup d’efforts pour projeter et mettre en service des systèmes de comptage et d’évaluation de la performance d’organisation, afin d’avoir accès à des informations qui peuvent être employées dans les processus décisionnels, et établir des stratégies pour améliorer l’organisation. Mais il faut se demander : dans quelle mesure est-ce que les informations recueillies sont réellement utilisées ? Quels sont les facteurs qui influencent le degré d’utilisation de ces informations par les cadres publiques ? Par le biais d’une analyse empirique menée sur les cadres des municipalités italiennes de taille moyenne, cette étude enquête si la typologie d’organisation et la zone géographique où elle se trouve affectent l’adoption de cette attitude de la part des cadres publiques
Over the last few years, Italian public administration has made a lot of effort to develop and implement organizational performance measurement systems with the aim of gather information useful for decision-making and set improvement strategies. Do managers use the collected information in the decision-making process? Which are the factors influencing performance information use by managers? The present article aims to analyse the impact of geographical area and gender on such behaviour. The study draws on data from a survey on public managers working in Italian medium-sized municipalities and develops an empirical analysis.
