Enrico Sorano

Il lavoro crea una mappatura di una serie di indicatori di performance già noti nella letteratura rivolti a tutte le missioni di un Ateneo (didattica, ricerca, terza missione). Con l’impiego della Teoria delle Logiche istituzionali, ogni missione viene dettagliata in singoli aspetti di osservazione, ai quali gli indicatori di performance vengono abbinati. La ricerca può contribuire ad indagare le performance raggiunte nei vari ambiti caratterizzanti le singole missioni. Essa evidenzia numerose tensioni tra le missioni di un Ateneo e al loro interno, in quanto le grandezze alla base di alcuni indicatori possono sfavorirne altri. Alcune missioni sono in poco monitorate dagli indicatori di performance. Il lavoro, caratterizzato da una serie di implicazioni teoriche e pratiche, rappresenta la base per uno studio più approfondito avente per oggetto anche la prassi universitaria.L’article analyse une série d’indicateurs de performance déjà connus dans la littérature et destinés à toutes les trois missions d’une Université. En utilisant la théorie des logiques institutionnelles, chaque mission est détaillée dans des aspects spécifiques d’observation, auxquels sont combinés des indicateurs de performance.La recherche peut aider à étudier les performances réalisées dans les différents domaines caractérisant chaque mission. De plus, de nombreuses tensions entre les trois missions d’une université seront identifiés, compte tenu que les critères relatifs à certains indicateurs pouvant produire de désavantages pour les autres et que certaines missions ne sont pas beaucoup vérifiées par les indicateurs de performance.Le travail, caractérisé par une série d’implications, représente la base d’une étude plus approfondie concernant également les pratiques de l’Université.

The paper aims to identify an approach for designing an efficient performance measurement system for controlling unlisted investee companies of public bodies. The authors undertook action research at the Municipality of Turin and its unlisted investee companies over 2 years. The results describe a performance measurement system and a bottom-up approach for performance measurement of unlisted investee companies. The paper describes a practical example of how to develop a performance measurement system based on specific public needs. It also gives suggestions on the design and implementation of performance measurement in the public context.Cet article traite du développement d’un système de mesure de la performance au niveau du réseau intra institutionnel. Les auteurs ont mené une recherche-action chez la municipalité de Turin et ses entreprises participées non cotées, pendant une période de 2 ans. Les résultats montrent un système de mesure du rendement basé sur une approche bottom-up. L’article montre un exemple pratique de la façon de développer un système de mesure des performances basé sur les besoins d’une administration locale. L’article fournit également des suggestions sur la conception et la mise en œuvre de mesures de performance dans le contexte public.Questo articolo presenta un approccio per progettare un efficiente sistema di misurazione delle prestazioni utile a controllare le società partecipate non quotate della Città di Torino. Attraverso un’action research presso la Città di Torino e le sue società partecipate non quotate per un periodo di 2 anni, l’articolo propone un nuovo approccio bottom-up per sviluppare un sistema di misurazione delle prestazioni. Attraverso l’esempio pratico, incentrato sulle esigenze di un’amministrazione locale, si forniscono suggerimenti sulla progettazione di un sistema di misurazioni delle prestazioni in un specifico contesto pubblico.