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Il ruolo della conoscenza nel moderno sistema economico e sociale ha visto un rapido ed incessante evolversi, da semplice elemento di un sistema ad un importante fattore competitivo per il progresso e l’innovazione all’interno delle organizzazioni, sia pubbliche che private. Il tema della creazione e diffusione della conoscenza ha visto nel Dipartimento della Funzione Pubblica (DFP) il principale promotore, attraverso il programma di sostegno alle amministrazioni pubbliche denominato “Cantieri”. Il lavoro in esame affronterà i concetti di knowledge management e di benchmarking, analizzando il modo in cui il Programma “Cantieri” ha portato avanti le politiche volte alla creazione ed alla condivisione della conoscenza.