Antonella Cugini

L’articolo approfondisce le caratteristiche specifiche dei sistemi di contabilità dei costi nelle organizzazioni pubbliche che forniscono servizi ambientali. Queste organizzazioni gestiscono molte complessità: questioni ambientali, ingenti immobilizzazioni, elevata specializzazione dei servizi e rapporti con clienti pubblici e privati. Per identificare i costi dei servizi erogati, lo studio analizza il caso di un impianto pubblico di trattamento delle acque reflue. I risultati suggeriscono che uno specifico costo basato sulle attività stima accuratamente i costi dei processi e dei servizi interni, favorisce il risparmio sui costi, migliora l’efficacia dei processi e l’accountability esterna, mantenendo elevata la qualità di output. The paper investigates specific features of cost accounting systems in public organizations that provide environmental services. Those organizations manage many complexities: environmental issues, considerable fixed assets, high services specialization, and relationships with private and public customers. The paper uses an interventionist case study at a public wastewater treatment plant to identify appropriate service costs. Results suggest that a specific activity-based costing accurately estimates costs of internal processes and services, fosters cost savings, improves process effectiveness, and supports accountability towards public authorities while retaining a satisfactory output quality. L’article approfondit les caractéristiques spécifiques des systèmes de comptabilité des coûts dans les organisations publiques fournissant des services environnementaux. Ces organisations gèrent de nombreuses complexités : questions environnementales, immobilisations importantes, haute spécialisation des services et relations avec des clients publics et privés. Pour identifier les coûts des services fournis, l’étude analyse le cas d’une installation publique de traitement des eaux usées. Les résultats suggèrent qu’un système de coûts basé sur les activités estime précisément les coûts des processus et des services internes, favorise les économies de coûts, améliore l’efficacité des processus et la responsabilité externe, tout en maintenant une haute qualité de production.

La letteratura e la normativa, sia italiana che internazionale, hanno dimostrato un crescente interesse per il tema della misurazione della performance nelle università. Sono quindi oggi presenti numerosi contributi sul tema, ciascuno dei quali mira ad analizzare uno o più dei numerosi e spesso complessi aspetti legati allo sviluppo di un efficace sistema di misurazione per gli atenei. Il paper, sulla base di un originale schema interpretativo, presenta l’analisi dei contributi accademici e normativi italiani dell’ultimo decennio, ai fini di definire lo “stato dell’arte” sul tema ed individuare quali aree siano state approfondite e quali invece per lo più trascurate.

A seguito dell’ampio movimento di riforma del settore universitario e del mutato contesto culturale ed economico, gli atenei ed i sistemi universitari nazionali sono chiamati a sostenere processi di autonomia anche attraverso l’introduzione di strumenti di misurazione, valutazione e controllo della performance. L’articolo sintetizza inizialmente gli elementi di complessità propri del concetto di performance applicato all’università; illustra successivamente la proposta di uno schema interpretativo per l’analisi dei diversi contributi normativi ed accademici sul tema. Il framework proposto può essere utilizzato al fi ne di identificare quali aree sono state presidiate dalla letteratura e dalla normativa e quali invece trascurate.