Daniela Battisti

Qual è il quadro di riferimento per una trasformazione digitale di successo della pubblica amministrazione? Partendo dal presupposto che una trasformazione digitale di successo non è un’iniziativa tecnica, ma una sfida sociotecnica, l’articolo espone il ruolo centrale del capitale umano nella trasformazione digitale della pubblica amministrazione. Attraverso l’analisi di un caso (Team per la Trasformazione Digitale) si propone un capabilities ecosystem framework guidato dal capitale umano a 360 gradi.Quel est le cadre d’une transformation digitale réussie de l’administration publique? Partant de l’idée qu’une transformation digitale du succès n’est pas une initiative technique mais un défi sociotechnique, cet article expose le rôle central du capital humain dans la transformation digitale de l’administration publique par l’analyse d’un cas italien (Team per la Trasformazione Digitale). On propose un cadre d’écosystème de capacités dirigé par le capital humain et soutenu par les opérations technologiques, les mentalités de projet et le capital social.