Maddalena Sanchietti

Il presente studio intende approfondire le conseguenze applicative delle innovazioni normative introdotte recentemente in Italia sulla valutazione partecipativa (VP) della performance organizzativa pubblica, stanti le criticità delle pp.aa. nel cogliere la distinzione tra “rilevazione della soddisfazione di” ed effettiva “partecipazione a”, nonché nel riconoscere a detta valutazione una funzione di ridefinizione della fase pianificatoria. Mediante una revisione della letteratura sulla valutazione pubblica aperta e partecipata, intervenuta – a livello nazionale e internazionale – dal 1990 ai giorni nostri, vengono individuati focus, gap e prospettive evolutive di VP. La revisione è condotta ricorrendo ai protocolli della systematic e della structured literature review, e integrata da un’analisi qualitativa dei testi realizzata con l’ausilio dei programmi Voyant Tools e VOSviewer.Cette étude doit être considérée comme le premier résultat d’une étude approfondie visant à analyser les conséquences applicatives des récentes innovations réglementaires introduites en Italie sur l’évaluation participative de la performance des organisations publiques, compte tenu de la criticité des pp.aa. à saisir la distinction entre «enquête de satisfaction» et «participation effective à», ainsi qu’à reconnaître cette évaluation comme une fonction de redéfinition de la phase de planification. À travers une révision de la littérature sur l’évaluation publique ouverte et participative, qui s’est déroulée – à l’échelle nationale et internationale – de 1990 à nos jours, des focus, des lacunes et des perspectives d’évolution sont identifiés. La révision est réalisée selon les protocoles de la systématique et structurée literature review, et complétée par une analyse qualitative des textes réalisée à l’aide des programmes Voyant Tools et VOSviewer.