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Il presente studio si propone di analizzare l’efficacia della gestione strategica in un’azienda pubblica in relazione alla capacità della stessa di relazionarsi con i propri stakeholder. L’indagine, condotta con una prospettiva empirico descrittiva, adatta i principi della Stakeholder Theory (ST) all’azienda pubblica, in particolare all’agenzia pubblica evidenziando le implicazioni tra gestione strategica, modalità di rapportarsi con i propri stakeholder ed efficacia degli obiettivi strategici. Il presente lavoro evidenzia il rischio legato all’inefficienza e all’inefficacia del sistema informativo esterno rispetto ai fini aziendali.