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La trasformazione digitale nelle organizzazioni pubbliche: il ruolo della leadership digitale trasformazionale - Digital Transformation in Public Organizations: the role of Transformational Digital Leadership

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La trasformazione digitale nelle organizzazioni pubbliche: il ruolo della leadership digitale trasformazionale - Digital Transformation in Public Organizations: the role of Transformational Digital Leadership
Article
title La trasformazione digitale nelle organizzazioni pubbliche: il ruolo della leadership digitale trasformazionale - Digital Transformation in Public Organizations: the role of Transformational Digital Leadership
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issue Azienda pubblica - 2025 - 02
publisher Maggioli Editore
publication 07/2025
Il rapido avanzamento tecnologico sta progressivamente trasformando in modo profondo ed ineluttabile sia le organizzazioni che la società nel suo complesso. In particolare, le istituzioni del settore pubblico, immerse in contesti altamente regolamentati e complessi, sono chiamate ad affrontare una trasformazione digitale senza precedenti. In questo scenario, la Leadership Digitale Trasformazionale emerge come un elemento catalizzatore nel guidare il cambiamento verso la trasformazione digitale, ispirando l’adattamento e massimizzando i vantaggi offerti dalla tecnologia. Allo stesso modo, la prontezza digitale dei dipendenti pubblici riveste un ruolo cruciale, evidenziando l’importanza della prontezza individuale nel comprendere e adeguarsi alle nuove tecnologie. Parallelamente, le competenze organizzative e la trasformazione digitale sono strettamente connesse, riflettendo la capacità di un’organizzazione di integrare strategicamente la tecnologia in tutti gli aspetti del proprio funzionamento. Questo studio, che coinvolge 256 dipendenti pubblici italiani, analizza tali relazioni attraverso modelli di equazione strutturale (SEM). I risultati mettono in luce il ruolo moderatore della Leadership Digitale Trasformazionale nella relazione tra la prontezza tecnologica organizzativa e dei dipendenti con la trasformazione digitale delle organizzazioni pubbliche. La ricerca arricchisce il dibattito sulla trasformazione digitale, offrendo spunti per i decisori politici e i leader organizzativi rispetto ad un’effettiva implementazione della transizione al digitale.

L’avancée rapide de la technologie transforme progressivement, de manière profonde et inéluctable, tant les organisations que la société dans son ensemble. En particulier, les institutions du secteur public, évoluant dans des contextes hautement réglementés et complexes, sont appelées à relever le défi d’une transformation numérique sans précédent. Dans ce contexte, le leadership numérique transformationnel émerge comme un facteur catalyseur du changement, en guidant la transition numérique, en inspirant l’adaptation et en maximisant les avantages offerts par la technologie. De la même manière, la préparation numérique des agents publics joue un rôle crucial, soulignant l’importance de la capacité individuelle à comprendre et à s’adapter aux nouvelles technologies. Parallèlement, les compétences organisationnelles et la transformation numérique sont étroitement liées, reflétant la capacité d’une organisation à intégrer stratégiquement la technologie dans l’ensemble de ses activités. Cette étude, menée auprès de 256 agents du secteur public italien, analyse ces relations à travers des modèles d’équations structurelles (SEM). Les résultats mettent en évidence le rôle modérateur du leadership numérique transformationnel dans la relation entre la préparation technologique – organisationnelle et individuelle – et la transformation numérique des organisations publiques. Cette recherche enrichit le débat sur la transformation numérique, en offrant des pistes de réflexion aux décideurs politiques et aux dirigeants organisationnels en vue d’une mise en oeuvre effective de la transition numérique.
Technological advancements are changing both organizations and societies. Public sector institutions, immersed in complex regulatory contexts, are facing an unprecedented digital transformation. In this scenario, Transformational Digital Leadership emerges as a catalyst, driving change towards digital transformation, inspiring adaptation, and maximizing the benefits offered by technology. Similarly, the digital readiness of public employees plays a crucial role, highlighting the importance of individual preparation in understanding and adapting to new technologies. Additionally, organizational capabilities and digital transformation are closely connected, reflecting an organization’s ability to strategically integrate technology into all aspects of its operations. This study, involving 256 Italian public employees, analyzes these relationships through Structural Equation Modeling (SEM). The results highlight the moderating role of Transformational Digital Leadership in the relationship between organizational and employee technological readiness and the digital transformation of public organizations. The research enriches the debate on digital transformation, offering insights for policymakers and organizational leaders regarding the effective implementation of the digital transition.
 

Authors biography

Nicola Capolupo

Nicola Capolupo attualmente ricopre il ruolo di ricercatore Tenure Track per le materie di Organizzazione Aziendale (ECON-08/A) presso l’Università San Raffaele Roma, Dipartimento di Promozione delle Scienze Umane e della Qualità della Vita, dove e titolare dell’insegnamento di Discipline giuridiche ed economiche in ambito sportivo. Svolge attività di ricerca nel campo del Public Management e Organizational Behavior, con particolare attenzione alla gestione delle risorse umane.

Angelo Rosa

Angelo Rosa attualmente ricopre il ruolo di professore associato di Organizzazione Aziendale presso il Dipartimento di Management, Finanza e Tecnologia (MFT) dell’Università LUM “Giuseppe Degennaro” di Casamassima (BA). Direttore e Coordinatore Scientifico dei Master Universitari di I e II livello in Management Pubblico e Sanitario presso la School of Management dell’Università LUM, dove è anche Direttore dei Laboratori del Valore: Laboratorio di HR Human Capital, Laboratorio di Lean Organization, Laboratorio di Value Based Management. Le sue aree di specializzazione della ricerca sono: l’applicazione della Lean Organization con specializzazione nei servizi sanitari; la misurazione delle performance; il comportamento organizzativo e il Change Management.

Giuliano Marolla

Giuliano Marolla ha conseguito il dottorato di ricerca in Ingegneria Industriale presso l’Università della Repubblica di San Marino. Svolge attività di ricerca in collaborazione con docenti dell’Università LUM “Giuseppe Degennaro” di Casamassima (BA). La sua attività scientifica riguarda principalmente i temi di operation management, organizational behaviour e capacità dinamiche delle organizzazioni. È referee di diverse riviste scientifiche internazionali.

Davide Giacomini

Davide Giacomini attualmente ricopre il ruolo di professore associato di Organizzazione aziendale e Public management presso l’Università degli Studi di Brescia e consigliere d’amministrazione della medesima università. Principali ambiti di ricerca: cambiamento organizzativo, transizione digitale della PA, reti interorganizzative, sostenibilità, gestione del personale nel settore pubblico.

Paola Adinolfi

Paola Adinolfi attualmente ricopre il ruolo di professore ordinario di Organizzazione aziendale presso l’Università degli Studi di Salerno, nonché Direttore del CIRPA-Centro Interdipartimentale per l’Innovazione e la Ricerca nelle Pubbliche amministrazioni e nelle Organizzazioni Non Profit. Tra i suoi principali ambiti di ricerca vi sono il Public Management, la transizione digitale della PA, e la gestione delle risorse umane nel settore pubblico.

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